2025年初，中国物业服务企业通过微信公众号、微信视频号和抖音号等新媒体平台，实现了品牌传播的全面覆盖。中指研究院发布的“2025年1-2月中国物业服务企业品牌传播TOP50”显示，TOP50企业微信公众号阅读量总计约461.1万次，微信视频号和抖音号的互动量也显著提升，新希望服务在抖音平台上表现尤为突出。
随着互联网技术的不断进步，物业服务企业正通过多种新媒体平台增强品牌传播效果。2025年1月至2月，中指研究院对中国物业服务企业的品牌传播进行了深入监测，并发布了“2025年1-2月中国物业服务企业品牌传播TOP50”榜单。这一研究主要基于企业微信公众号、微信视频号和抖音号的数据，揭示了物业服务企业在品牌传播方面的新趋势和成效。
微信平台成为品牌传播主力
在微信公众号方面，TOP50企业的阅读量总计达到461.1万次，平均每家企业阅读量为9.2万次。其中，中海物业、彩生活和万物有云/邻居的公众号表现最为突出，阅读量均超过39万次。此外，TOP10企业的公众号阅读量均值为28.1万次，而TOP11至TOP30企业的均值则为6.3万次。
视频平台互动量显著提升
在微信视频号和抖音号方面，30家参与统计的物业服务企业的视频点赞量和转发量总计为128.6万次，平均每家企业的互动量为4.3万次。新希望服务、金地智慧服务和建业物业/建业新生活在微信视频号上的互动量均超过10万次。而在抖音平台上，新希望服务的表现尤为突出，其视频号点赞量和转发量高达11.9万次。
评论与展望
物业企业通过多元化的新媒体渠道，不仅提高了品牌的曝光度和知名度，也更加精准地触达了目标受众。未来，随着技术的进一步发展和用户习惯的变化，物业服务企业需不断创新传播策略，以实现品牌传播的最大化效益。