一、开发商应提供的证件
开发商在交房时必须提供以下证件：
1. 《住宅质量保证书》：这是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与合同具有同等效力。
2. 《住宅使用说明书》：这是对住宅结构、性能和各部位的说明，包括类型、性能、标准等，同时提出使用注意事项。
3. 《竣工验收备案表》：该表格必须报主管部门备案，对开发商的楼盘质量有着严格的约束作用。开发商将项目送交主管建设部门备案后，必须对其建设的楼盘质量终生负责。
二、收房流程
收房流程一般包括以下几个步骤：
1. 收房通知书：在预定的交房日期之前，开发商会发出书面的收房通知，告知业主在约定时间内对房屋进行验收交接。
2. 验房验收：业主可以找相关的验房公司、监理公司的专业人员一起来验房，根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施进行验收，并做好记录。开发商应主动向购房者出示建设工程质量检验合格单和新建商品房房地产权证。
3. 签署房屋交接书：在对房屋及其产权进行检验后，如果符合合同约定条件，业主应与开发商签订房屋交接书。如果不符合合同约定，应做好记录，并要求开发商签字，直至开发商的房屋完全符合交房标准。
开发商在交房时必须提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《竣工验收备案表》，并按照收房流程进行验收交接。这些证件和流程的存在保障了购房者的权益，确保了商品房的质量和合法性。
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