一、交物业费包含的费用
交物业费包含以下费用:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其他费用。
二、物业服务的内容
物业服务的内容包括:
1、客户管理服务:
提供业主或使用人入住服务,与客户进行有效沟通,处理客户投诉,拟写物业管理的常用文书,建立与管理物业管理档案,测算并收取物业管理费用,对专项维修资金的使用进行管理,组织和管理各种有益的文体娱乐活动。
2、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务:
向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项,进行房屋及附属设备设施的安全管理,制定维修养护计划,对房屋进行日常养护和维修,管理监督室内装饰装修工程,对设备设施进行养护和维修,运用智能化物业管理系统进行管理,对特种设备的委托维修养护工作进行管理,编制维修预算方案。
3、公共秩序维护服务:
制定安全防范设施的设置方案,提供安全保卫服务,进行消防安全管理,对车辆行使和停放进行管理,预防和处理突发事件。
4、环境保洁与绿化美化管理:
对环境污染进行防治,提供卫生保洁服务,进行绿化美化。
5、综合经营服务:
提供多种经营性质的有偿服务,包括委托和代理性质的服务方式。
通过以上内容,我们可以了解到交物业费所包含的费用和物业服务的具体内容,为业主提供了全方位的管理和维护服务。
物业费费用服务