一、质保期内的责任

根据具体情况,房屋外墙渗水问题在质保期内应由开发商承担责任。物业公司的责任是联系开发商进行维修和维护,费用由开发商承担。如果渗水导致业主室内受损,业主可以要求开发商修缮或适当补偿。
二、质保期过后的责任
如果外墙渗水是由于物业管理不善导致的,物业公司应承担维修责任。例如,物业未对外墙进行有效监督和管理,导致渗水问题,物业公司需负责维修。如果外墙渗水是由于自然损坏,物业公司有监督和管理的义务,可以申请动用维修基金联系专业人员进行维修维护。提取维修基金需要至少三分之二以上业主的同意。
三、人为因素导致的责任
如果外墙渗水是人为因素导致的,如业主私自改造或损坏公共设施,责任应由个人承担。物业公司负责监管,如果破坏者无法维修,物业公司可以进行维修,但费用由破坏者承担。
四、房屋外墙渗水的常见原因及解决方法
1、防水层损坏:防水层遭到破坏是导致外墙渗水的主要原因之一。修复时需要揭开渗水部位的顶部屋面和防水层,然后使用结构胶对结构板上下进行封闭处理,并沿着水源追踪防水层的破损位置进行修复。
2、结构板裂纹:结构板存在裂纹也会导致渗水。修复时需要检查并处理这些裂纹,以防止渗水现象的持续发生。
3、安装问题:如排水管安装时打膨胀螺丝固定,雨水顺着膨胀螺丝缝隙渗入室内;玻璃窗密封胶老化或干挂石材接缝密封胶老化等。
五、物业公司的责任和义务
根据《民法典》,房屋外墙属于共有部分,物业公司有义务进行维护和管理。如果物业公司尽到管理职责,因不可抗力导致漏水可;若未履行管理职责导致损失,业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。
根据具体情况,房屋外墙渗水问题中物业的责任和维修方式有所不同。在质保期内,开发商承担责任;质保期过后,物业公司承担责任。物业公司有义务进行维护和管理,但如果渗水是由于业主私自改造或损坏公共设施导致的,责任应由个人承担。外墙渗水的常见原因包括防水层损坏、结构板裂纹和安装问题,需要根据具体情况进行修复。
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